Внимание: это типовой шаблон документа. Перед публикацией на сайте его необходимо проверить и дополнить владельцу бизнеса и квалифицированному юристу. Заполните все плейсхолдеры в квадратных скобках (наименование исполнителя, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, банковские реквизиты, email и т. д.), приведите время заезда/выезда, тарифы, условия оплаты бани, размер предоплаты, правила отмены и возврата в соответствие с вашими реальными условиями и убедитесь, что текст отвечает требованиям ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил предоставления гостиничных услуг в РФ.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) [ИП/ООО — наименование] (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по временному размещению (краткосрочному найму) в гостевых домах, расположенных по адресу: Ставропольский край, село Юца, ул. Школьная, 2, на изложенных ниже условиях. Оферта составлена в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ совершение действий, указанных в разделе «Порядок бронирования» (оформление брони и/или внесение оплаты), является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты, а лицо, совершившее акцепт, — Гостем (Заказчиком).
1. Термины и определения
- Исполнитель — [ИП/ООО — наименование], предоставляющее услуги по временному размещению.
- Гость (Заказчик) — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и пользующееся услугами Исполнителя.
- Объект — гостевой дом (однокомнатный или двухкомнатный) и/или баня, расположенные по адресу: Ставропольский край, село Юца, ул. Школьная, 2.
- Бронирование — закрепление Объекта за Гостем на определённый период.
- Период проживания — срок с даты заезда по дату выезда, согласованный сторонами при бронировании.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Гостю за плату услуги по временному размещению (краткосрочной аренде) гостевого дома, а также, при заказе, дополнительные услуги (в том числе пользование баней), а Гость обязуется оплатить эти услуги и соблюдать правила проживания. Конкретный Объект, период проживания, состав услуг и стоимость согласовываются сторонами при бронировании.
3. Порядок бронирования и подтверждения
- Бронирование осуществляется через форму на сайте, по телефону +7 928 342-79-14 или в мессенджерах.
- При оформлении Гость сообщает имя, контактный телефон, email, желаемые даты, выбранный дом, количество гостей и состав дополнительных услуг.
- Бронь считается подтверждённой после согласования условий Исполнителем и внесения Гостем предоплаты в размере [размер предоплаты, например 30%], если иной порядок не согласован сторонами.
- Подтверждение брони направляется Гостю по указанным им контактам (email/телефон).
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
- Стоимость проживания указывается за сутки и зависит от выбранного дома и периода. Актуальные цены размещаются на сайте и/или сообщаются Исполнителем при бронировании.
- Цены указаны без НДС [уточнить применяемую систему налогообложения Исполнителя].
- Услуга бани оплачивается отдельно и не входит в стоимость проживания, если иное прямо не указано.
- Оплата производится способами, согласованными с Исполнителем: предоплата при бронировании и доплата при заезде, либо иным согласованным образом. Реквизиты для безналичной оплаты приведены в разделе 9.
- Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5. Правила проживания
Время заезда и выезда (приводятся как пример, подлежат уточнению Исполнителем):
- Заезд — с 14:00 в день заезда.
- Выезд — до 12:00 в день выезда.
- Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с Исполнителем и при наличии свободного Объекта, при необходимости за дополнительную плату.
Общие правила:
- Максимальное количество гостей в одном доме — до 4 человек, если иное не согласовано отдельно.
- Проживание с домашними питомцами допускается. Гость несёт ответственность за поведение питомца и за возможный причинённый им ущерб.
- Гость обязуется бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту, правила пожарной безопасности и тишину в ночное время.
- Запрещается передавать Объект третьим лицам, превышать согласованное число гостей и использовать Объект не по назначению.
- В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя Гость возмещает его в соответствии с законодательством РФ.
6. Порядок отмены бронирования и возврата средств
Условия отмены и возврата приводятся как типовой пример и подлежат уточнению Исполнителем:
- при отмене брони более чем за [N] дней до даты заезда предоплата возвращается полностью либо переносится на другие даты;
- при отмене менее чем за [N] дней до даты заезда предоплата может удерживаться в размере [размер удержания];
- при незаезде (no-show) или досрочном выезде по инициативе Гостя внесённая оплата за неиспользованные сутки возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон;
- возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законодательством РФ.
Права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», не могут быть ограничены условиями настоящей оферты.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется: предоставить Объект в надлежащем состоянии в согласованный период; обеспечить заявленные удобства и услуги; соблюдать конфиденциальность персональных данных Гостя.
Гость обязуется: своевременно оплатить услуги; соблюдать правила проживания; бережно относиться к имуществу; передать Объект при выезде в надлежащем состоянии.
8. Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личных вещей и ценностей Гостя, оставленных без присмотра.
- Гость несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый Объекту и имуществу Исполнителя по его вине или вине его гостей и питомцев.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Реквизиты Исполнителя
- Наименование: [ИП/ООО — наименование]
- ИНН: [ИНН]
- ОГРН/ОГРНИП: [ОГРН/ОГРНИП]
- Юридический адрес: [юридический адрес]
- Адрес объекта: Ставропольский край, село Юца, ул. Школьная, 2
- Расчётный счёт: [номер расчётного счёта]
- Банк: [наименование банка]
- БИК: [БИК], корр. счёт: [корр. счёт]
- Телефон: +7 928 342-79-14
- Электронная почта: [email для запросов]
10. Заключительные положения
Совершая акцепт настоящей оферты, Гость подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями, а также с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Действующая редакция оферты размещается на сайте по адресу: guest-yuca.ru/yuridicheskie-dokumenty/publichnaya-oferta.html.